株式会社薩摩恵比寿堂

株式会社薩摩恵比寿堂

商社・流通・小売 / 小売(通信販売・ネット販売)

従業員数
151名(男性3:女性7)
設立
2006年6月20日

PICKUP!!

株式会社薩摩恵比寿堂の注目情報

  • 平均年収

    280万円

    (昨年度)

  • 月の平均残業時間

    20時間

    (2016年度)

  • 月の平均休日出勤日数

    0

    (直近一年間)

  • 平均勤続年数

    6.2

  • 離職率

    20

    (2016年度)

日本最大級宅配ポータルサイト「出前館」を運営してみませんか!

「出前館」カスタマーセンターリーダー

求人写真

■「出前館」(http://demae-can.com)は、会員数約788万人、12,936店舗の加盟店(2016年4月末時点)を有する、自宅やオフィスで食事をする際に便利な日本最大級の宅配ポータルサイトです。ピザ・弁当・中華・洋食・酒・ネットスーパーなど多数のジャンルの出前サービス店舗から、メニューや“お届けまでの待ち時間”等の情報を見て、特典付きで注文をすることが可能です。注文してから、最短20分で商品が届くというスピード感のあるインターネットショッピングサイトです。年間で約1,056万件、250億円以上の金額のデリバリーのご注文を取次いでおります。
■「出前館」カスタマーセンターでは、「出前館」の受注管理システムの画面を見ながら、お客様からのデリバリーの注文がタイムリーに店舗に届いているかどうかを監視し、届いていない可能性がある場合は電話で店舗に確認いただくのがメインの業務となります。その他、加盟店様からの電話での問合せ、ユーザー様からのEメールでの問合せ等、「出前館」の運営に関する付随業務を行います。

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  • 正社員
  • 管理職・マネジャー採用

仕事内容・応募資格

仕事内容 ・カスタマーセンター(スタッフ数:約20名)のマネジメント(シフト作成・調整、勤怠管理、採用、指導・育成、スキルレベルチェック、評価等)
・新サービス導入時の業務フローやマニュアル作成
・スタッフの早期戦力化や業務効率アップ、サービスレベルの維持・向上を目的とした、既存サービスの業務フローやマニュアル改善
・繁忙時間帯の電話またはEメールによる加盟店およびユーザー対応
・KPI管理、数値分析
求める人材 ・顧客対応経験(営業職、販売職など)
・周囲への配慮や気遣いの出来る方、コミュニケーション能力の高い方
・スピード感をもって業務に取り掛かれる方
・後輩や部下の育成経験(部署やチームのマネジメント経験があれば、尚可)
・基本的なPC操作スキル(WORDおよびEXCEL)
・新しいことにチャレンジする意欲の高い方
・自分の役割にとらわれず、自律的に状況判断し、他部署や周囲への協力を積極的に行う自発性の高い方
・コールセンターでのSV経験者歓迎
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間3ヶ月
募集職種 企画・マーケティング・事務・管理系  > 事務・アシスタント・受付・秘書  >一般事務

勤務地・時間

勤務地
鹿児島県鹿児島市宇宿2-23-3

勤務時間 09:00 ~ 02:00
勤務形態 シフト制
勤務時間備考 変形労働8時間、休憩1時間

給与

初年度想定年収 ※経験・成果により変動する場合あり 300万円 ~ 400万円
給与形態 月給 22万円~ 28万円
給与備考 【基本給】164,800円~209,700円
【業務手当】55,200円~70,300円(業務手当は固定残業代45時間分を含む)
※45時間を超える時間外労働分は追加で支給
【扶養手当】・【住宅手当】対象となれば支給
昇給・賞与 昇給、賞与年2回(金額は評価による)

休日・待遇

休日休暇 シフト制(年間休日113日)
待遇・福利厚生 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険加入

選考・応募

選考プロセス   書類選考
  ↓
実技試験・面接
    ↓
採否のご連絡
応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、エントリー下さい。
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株式会社薩摩恵比寿堂の企業情報

キュリア転職だけの独自情報満載!
基本情報
設立 2006年6月20日
代表者 代表取締役 / 藤根 力
資本金 800万円
売上高・営業利益・経常利益 回答中...
事業内容 酒類通信販売
事業・サービスの特色、競合優位性 回答中...
上場情報 非上場
所在地 鹿児島県鹿児島市宇宿2-23-3
ホームページ https://www.ebisu-do.jp/
給与
平均年収
(昨年度)
  • 280万円
月の平均残業手当
(昨年度)
回答中...
休暇・残業
月の平均残業時間
残業時間
2016年度 20時間
月の平均休日出勤日数
(直近1年間)
  • 0
年間の有給消化日数 回答中...
勤務・離職状況
平均勤続年数
  • 6.2年 (男性:5.6年 女性:7.1年
従業員平均年齢 回答中...
離職率
離職率
2016年度 20
採用情報
採用人数 回答中...
未経験者採用人数 回答中...
未経験者採用時の重視した点 回答中...
中途入社者を採用する際、
それぞれの入社者を評価した点
(直近1年間~3年間)
回答中...
社員や職場の写真
回答中...